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El sábado pasado, 15 de febrero, Joanna de la traducción de Talkingchina Shenzhen Branch participó en un evento fuera de línea para unas 50 personas en Futian, con el tema de "cómo los empresarios pueden mejorar las habilidades de comunicación intercultural en la ola de ser global". La siguiente es una breve revisión del evento.
¿Cómo pueden los emprendedores mejorar sus habilidades de comunicación intercultural en medio de la ola de ser global? El lenguaje es un componente y portador importante de la cultura. Como miembro de la industria de servicios de idiomas, es importante ver qué empresarios o profesionales de Shenzhen que van al extranjero piensan y hacen.
Sandy Kong nació en China continental y luego creció y recibió educación en Hong Kong. Desde su primera pasantía de vacaciones en Silicon Valley hasta la gestión de empleados filipinos en las primeras etapas del emprendimiento, y ahora responsable de los productos de cuaderno de IA durante 10 años, compartió varias experiencias de comunicación intercultural:
Además de diferencias objetivas como la diferencia de tiempo y la cultura local que deben superarse,
1.Face to Face es la mejor manera de comunicarse con personas de cualquier cultura;
2. Actitud profesional: independientemente del producto o servicio o en qué etapa se encuentre, siempre mantenga una actitud profesional;
3. Creación de confianza: la forma más rápida es a través de las redes sociales, como los usuarios de ultramar que usan LinkedIn. Si ambas partes tienen amigos mutuos o si nuestro servicio tiene recomendadores, rápidamente obtendrán la confianza de los demás;
4. Si surgen malentendidos durante la comunicación, la solución es mantener una mente abierta, ponerse en el lugar de los demás, comunicarse activamente, y especialmente no asumir a los demás. Es mejor ser directo.
Yingdao es una herramienta para mejorar la eficiencia de las operaciones empresariales en el extranjero. Su gerente regional del sur de China, Su Fang, tiene 16 años de experiencia en ventas y compartió que cuando se enfrentan a diferentes clientes objetivo, el apoyo cultural de la empresa se guía como un faro.
BD Cecilia de Lukeson Intelligence mencionó que su experiencia de estudio en el extranjero ha aumentado su confianza y capacidad para expandir su negocio en el extranjero, que originalmente fue introvertido. Los clientes en diferentes regiones tienden a tener diferentes estilos de comunicación. Por ejemplo, los clientes europeos aprenderán sobre la empresa y los productos a través del sitio web oficial y luego decidirán si consultar, mientras que los clientes asiáticos tienden a preferir la comunicación directa.
Después del intercambio de invitados, la sesión del salón se dividió en tres grupos, lo que permitió una comunicación más cara a cara.
Es un placer conocer a un grupo de jóvenes, incluidos estudiantes graduados de inglés de la Universidad de Shenzhen, los investigadores de la industria que planean expandirse al mercado vietnamita, fundadores de giras de estudio dirigidas al Medio Oriente, los entusiastas del idioma que disfrutan de trabajar en la industria de pagos transfronterizos y han comenzado a sí mismo, y más. Todos piensan que, aunque en la era de la IA, la iteración tecnológica es rápida y aparentemente omnipotente, en intercambios de lenguaje e cultural, todos esperan tener más fuerza en lugar de estar completamente limitados por AI. Todos deben pensar en qué campo de nicho pueden ocupar un lugar.
Tiempo de publicación: febrero 25-2025