TalkingChina cuenta con un exclusivo equipo de servicio de dos personas para cada cliente. Un ejecutivo de cuentas (AE) se encarga de comunicarse con nuestros clientes, comprender sus necesidades y brindar soluciones profesionales y un servicio de seguimiento. Por su parte, un gerente de proyectos (GP) se encarga de todo el proceso de producción de la traducción y la gestión del proyecto.
Equipo de apoyo de recursos
Equipo de soporte técnico
Equipo de entrega
Equipo de apoyo financiero
Equipo de servicio
● Ejecutivos de cuentas
● Gerentes de proyectos
Capacidades del equipo de servicio
Habilidades lingüísticas:tener un buen dominio de habilidades bilingües (chino e inglés o japonés u otros idiomas extranjeros);
Habilidades de traducción:ser competente tanto en la teoría como en las habilidades prácticas de la traducción;
Habilidades de comunicación:dominar las comunicaciones eficientes con los clientes y todos los miembros del equipo;
Capacidades informáticas:Sobresalir en tecnología de traducción como herramientas CAT, QA, DTP y TMS;
Capacidades de gestión de proyectos:Ser hábil en la gestión de calidad, tiempos, costos y emergencias.
Equipo de producción y entrega
Hablando de ChinaLos equipos de producción y entrega están formados por traductores, editores, correctores, revisores técnicos, ingenieros de localización, gestores de proyectos y especialistas en DTP.Cada uno de ellos es profesional en su propia área y con años de esfuerzo TalkingChina ha desarrollado soluciones completas, base terminológica, memoria de traducción y mejores prácticas en los siguientes ocho dominios:
Maquinaria, Electrónica y Automoción
TI y telecomunicaciones
Aviación, turismo y transporte
Finanzas y negocios
Química, Minerales y Energía
Bienes de consumo
Ciencias jurídicas y sociales
Médica y farmacéutica